Overview - Tourwell Open APIs

📌 Lead API Overview

Module Lead (Cơ hội) cung cấp hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng trong Tourwell CRM.
Các API trong nhóm này hỗ trợ tạo mới, cập nhật, phân công, phân loại và theo dõi trạng thái của từng cơ hội từ lúc tiếp nhận đến khi chuyển đổi thành khách hàng hoặc đơn hàng.

Lead API giúp doanh nghiệp:

Thu thập và lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng tiềm năng

Ghi nhận chính xác các nguồn tiếp cận (channel, campaign, referral, website…)

Các endpoint trong module được thiết kế với mục tiêu đảm bảo tính linh hoạt, tính đồng nhất dữ liệu và khả năng tích hợp cao, cho phép kết nối trực tiếp với các hệ thống bên ngoài như website form, landing page, chatbot, hệ thống automation hoặc các nền tảng phần mềm khác.